市场秩序关乎旅游业的生命力,与旅游企业和从业人员切身利益密切相关,对增强旅游消费信心、维护目的地政府形象至关重要。各地要统一思想,充分认识到当前及今后一段时间是推动行业高质量发展的起步阶段和关键时期,良好的市场秩序是旅游业高质量发展的基础。
【培训对象】各省市、自治区及直辖市旅游企业和从业人员。
【培训师资】授课教师由高校具有博士学位、副教授及以上职称的教师,以及相关行业、领域的资深专家担任。
【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。
【培训证书】高校颁发的继续教育结业证书。
【课程设置】课程仅供参考,可根据委托单位量身定制培训课程。
【培训方式】面授学习(理论授课、现场教学、案例教学、情景模拟等);线上学习(录播、直播等相结合);混合式教学(面授学习、线上学习等相结合);“送教上门”等多种方式可供选择。
课程内容(仅供参考,可根据需求定制) | 天数 |
加强旅游市场秩序综合治理,保障游客合法权益 | 半天 |
加大以案释法力度,规范旅行社经营管理 | 半天 |
规范导游执业行为,净化导游执业环境 | 半天 |
旅游商品质量与食品安全监管 | 半天 |
整治旅游市场乱象,强化旅游市场价格监管 | 半天 |
数字技术赋能涉旅行业信用监管 | 半天 |
旅行社依法经营与出境旅行纠纷投诉处理实务 | 半天 |
加强演出市场管理,规范演出市场秩序 | 半天 |
旅游景区交通秩序整治 | 半天 |
全媒体语境下旅游消费秩序法治宣传工作 | 半天 |
旅游设施设备风险隐患排查 | 半天 |
【培训保障】
1、办学设施:现有学术报告厅、多功能培训室、会议室、情景模拟室等各类教室,为教育培训提供了完善的教学保障。
2、住宿服务:除高校校内住宿外,还与校园周边近百家宾馆签订了合作协议。
3、饮食服务:校区内现有自助食堂、接待餐厅、清真餐厅等可提供饮食服务。
4、生活保障:校区图书馆拥有藏书百余万册;田径场、篮球场、排球场、网球场等设施齐全。
【全过程质量管理】
1、培训前:组建项目工作组全程服务,并公布联系方式以及时协调解决问题;成立班委会,明确班委的工作任务与要求。
2、培训中:班主任全程跟班听课、监控课堂纪律;专、兼职教学督导随机听课并提交质评报告;建立微信工作群和质控日报机制进行全过程实时监管。
3、培训后:将从项目概况、教学安排、学风建设、学员反馈等方面认真总结培训实施情况,形成该培训项目的质量报告并及时送交委托单位。
【联系方式】
13522593111